Domov pro osoby se zdravotním postižením v Mariánské, p.o.
úvodní stranaDOMOV PRO SENIORYVeřejný závazek

Veřejný závazek

Veřejný závazek Domova pro seniory

 

Vize

Domov pro seniory v Mariánské je založen pro pomoc veřejnosti jako profesionální služba pro seniory a jejich blízké, respektující potřeby a individualitu seniorů.

 

Poslání

Jsme novým domovem pro lidi, kterým stáří již nedovolí žít ve svém domácím prostředí a kteří nemohou a nechtějí být svým blízkým na obtíž. Kolektiv profesionálních pracovníků a odborníků pomáhá těmto lidem zachovat si svůj dosavadní životní styl, žít plnohodnotně a důstojně v době snížené soběstačnosti.

 

Dlouhodobé cíle

  • zlepšení prostředí domova
  • vzdělávání pracovníků přímé péče v konceptu smyslové aktivizace, bazální stimulace klientů a metodě validace a zavádění těchto metod do poskytované péče klientům
  • rozvoj individualizace služby pro klienty
  • zlepšení informovanosti veřejnosti o poskytovaných službách,

 

Krátkodobé cíle

  • revize způsobu poskytování služeb, metodických postupů a vnitřních dokumentů zařízení dle přijatých principů domova
  • zajištění spolupráce s dobrovolníky
  • oslovení sponzorů

 

Principy služby a poskytovatele

 

            Principy organizace vyjadřují hodnoty společné celému pracovnímu týmu při práci s klienty a jsou součástí kultury poskytovatele.

 

Principy služby

  • Poskytujeme služby klientům tak, aby vždy byla zachována jejich práva a lidská důstojnost.
  • Podporujeme klienty v možnosti dovybavit si pokoj vlastním nábytkem a osobními věcmi.
  • Vážíme si zkušeností a moudrosti našich klientů a vytváříme podmínky, jak jimi obohatit naši společnost.
  • Nepřizpůsobujeme naše klienty službám, které poskytujeme, ale naopak se snažíme nabízené služby přizpůsobit jejich potřebám.
  • Myslíme na společenské vyžití našich klientů a podporujeme jejich potřebu sounáležitosti a vzájemného sdílení.
  • Při práci s klienty uplatňujeme metody bazální stimulace, smyslové aktivizace a validace.
  • Klienty podporujeme v zachování přirozených rodinných a přátelských vazeb.
  • Dokážeme podpořit klienty v jejich samostatném rozhodování a naplňování jejich individuálních přání.
  • Činíme kroky k omezení předsudků a negativního hodnocení našich klientů ze strany veřejnosti.

 

Zásady poskytování sociální služby

 

  • Při práci odkládáme svoje vlastní názory, hodnoty a předsudky.
  • Jsme empatičtí – umíme se vcítit, rozumíme emocím a motivům druhého člověka.
  • Služby vždy poskytujeme v zájmu klientů a postupujeme podle písemně definovaných vnitřních směrnic a pokynů pro službu.
  • Etický kodex pracovníků dodržují všichni pracovníci domova.
  • Personál respektuje vůli, důstojnost, soukromí, diskrétnost a další práva klientů.
  • Personál jedná s klientem s respektem ke všem jeho lidským právům.
  • Pokud hovoříme s třetí osobou v přítomnosti klienta, mluvíme také na klienta. Nechováme se jako by nebyl přítomen. v rámci možností dodržujeme tradice a zvyky klientů.
  • Vytváříme vzájemnou důvěru mezi personálem a klienty.
  • Před vstupem na pokoj vždy zaklepeme, bez ohledu na to, zda klient zvládne odpovědět.
  • Používáme pro klienta přirozený jazyk bez odborných terminologií. Nepoužíváme direktivní tón.
  • Informace klientům podáváme včas a srozumitelným způsobem.
  • Slovně komentujeme vše, co budeme dělat nebo co právě s klientem děláme.
  • Umíme se pružně přizpůsobit potřebám klientů a hledat cesty k jejich naplnění.
  • Klientům poskytujeme dostatek času na jednotlivé činnosti. Nespěcháme.
  • Klienti žijí svým způsobem života, který by se měl v co největší míře blížit způsobu života jejich vrstevníků v domácím prostředí. 
  • Klienti sami rozhodují o době vstávání a ukládání se ke spánku, době koupání, apod.
  • Klienti jednají na základě vlastního rozhodnutí, sami rozhodují, které služby jsou pro ně důležité.

 

Etické zásady a pravidla pro ochranu práv klientů před předsudky a negativním hodnocením 

Etické zásady práce a pravidla pro ochranu práv klientů před předsudky a negativním hodnocením jsou stanoveny v Etickém kodexu zaměstnance.

 

Ochrana osob před předsudky a negativním hodnocením 

·           Společnost je informována o poskytování služby v rámci webových stránek a článků v tisku.

·           Domov v rámci  nabízené služby zprostředkuje uživatelům kontakt se společenským prostředím.

·           V Domově vytváříme podmínky k propojení klientů Domova s běžným společenským prostředím v rámci společenských, kulturních a aktivizačních činností. 

·           Každoročně pořádáme Dny otevřených dveří.

·           Spolupracujeme s institucemi a jednotlivci. Podporujeme naše uživatele hlavně v hledání si přátel ve vrstevnické skupině obyvatel, respektujeme ale jejich výběr a preference. Dobrovolníky především z řad studentů využíváme také při konání velkých kulturních akcí, které pořádáme. 

·           Snažíme se o posílení pozitivního přístupu veřejnosti k osobám, kterým jsou sociální služby poskytovány.

·           Snažíme se vytvářet pozitivní náhled na uživatele služby - podporujeme ho v hledání jeho silných stránek (posílení role, pozitivní komunikace, neznačkování uživatele psychologickou či zdravotní diagnózou).

·           Snažíme se o prevenci vytváření přehnaného soucitu a představy závislosti uživateli na poskytované sociální službě.

·           Snažíme se o zamezení vzniku předsudků a stigmatizace u uživatelů (např. nevhodné, špinavé oblečení, účes aj..).

·           Každého uživatele respektujeme včetně jeho odlišností a zvláštností. 

·           Uživatele neoslovujeme familiárně, v žádném případě ani vulgárně, pokud uživatel bude vyžadovat nějaké specifické oslovování, vyhovíme mu, popř. se s ním dohodneme.  

·           Klademe důraz na vhodný způsob vyjadřování, volbu slov a způsob jednání, chování a vystupování v sociální sféře. 

·           Zajišťujeme, aby se uživatelé ohroženi sociálním vyloučením zapojovali do běžného života.

·           Pracovníci zachovávají mlčenlivost o uživatelích, kromě informací, které Domov zveřejňuje.  

 

Kontaktní informace

Adresa:

Domov pro osoby se zdravotním postižením
v Mariánské, příspěvková organizace

Jáchymov, část Mariánská č.p.161,
pošta Ostrov 363 01

IČ: 71175296
Email: 
domov.marianska@domov-marianska.cz
Vlčková Irma, Dis.
sociální pracovnice DOZP - 354 224 207, 730524749
Prajzlerová Anna
sociální pracovnice DOZP- 354 224 205
Gabriela Mairingerová, Dis
vedoucí DPS- 354 224 223, 602 554 234

Telefonní seznam zaměstnanců Domova
Místní seznam Domova

› všechny kontakty
Žádný příspěvek ...
Karlovarský kraj
© 2014 Domov pro osoby se zdravotním postižením v Mariánské, p.o. - Tvorba stránek Petr Peti